Vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi của tỉnh Bắc Ninh còn nhiều khó khăn do địa bàn rộng, dân cư phân tán. Thời gian qua, tỉnh ưu tiên nguồn lực đầu tư hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin đến tận cơ sở, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, từng bước cải thiện đời sống người dân.
Địa hình chia cắt, hạ tầng hạn chế khiến Y Tý từng gặp không ít khó khăn trong việc phổ cập dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên, bằng cách làm 'cầm tay chỉ việc', chính quyền địa phương đang từng bước đưa chính quyền số đến gần hơn với đồng bào vùng cao.
Các tổ công nghệ số cộng đồng tại Quảng Ngãi đã và đang phát huy tốt vai trò trong việc hướng dẫn, hỗ trợ; qua đó giúp tăng tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến, giảm thời gian và chi phí đi lại cho người dân.