Cấp độ cao nhất của Omotenashi là chăm sóc khách hàng bằng sự chân thành, vượt xa mong đợi của người sử dụng dịch vụ, nhất là trong lĩnh vực y tế.
Ningen Dock tại Bernard là mô hình kiểm tra sức khỏe toàn diện, chuyên sâu, kế thừa tinh hoa 70 năm y học dự phòng Nhật Bản, được kiểm soát chất lượng chẩn đoán hình ảnh (CĐHA) nghiêm ngặt bởi Bệnh viện Đại học Yamanashi.