Trong kỷ nguyên số, báo chí chứng kiến sự thay đổi sâu sắc trong cách công chúng tiếp nhận thông tin. Cá nhân hóa nội dung nổi lên như một xu hướng tất yếu và các chuyên gia dự báo rằng, năm 2025, cá nhân hóa sẽ là điều bắt buộc phải có đối với các tổ chức báo chí.
Để biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh, các chuyên gia cho rằng cơ quan báo chí cần nhiều hơn một hệ thống máy tính, đó là tầm nhìn, chiến lược, đạo đức và con người.