Trong những năm gần đây, mạng xã hội chứng kiến sự phát triển vượt bậc và trở thành một trong những công cụ khám phá sản phẩm hàng đầu tại Việt Nam, với gần 50% người tiêu dùng sử dụng các nền tảng này để khám phá sản phẩm và mua hàng. Đặc biệt, có tới 45% người tiêu dùng nhắn tin trực tiếp cho doanh nghiệp để mua hàng, và 62% tương tác với doanh nghiệp hàng tháng thông qua các ứng dụng nhắn tin. 76% người tiêu dùng Gen Z tích cực sử dụng các giải pháp Kinh doanh Hội thoại, và tỷ lệ này thậm chí còn cao hơn đối với Gen Y (86%) và Gen X (82%). Trong đó, Messenger là nền tảng phổ biến nhất, với tỷ lệ sử dụng lên tới 60%.
Ngày 13/6, Business Messaging Awards 2024 đã chính thức công bố danh sách 8 giải thưởng về Thương mại hội thoại từ Meta, tôn vinh các đơn vị, doanh nghiệp có đã ứng dụng và triển khai quảng cáo Business Messaging hiệu quả nhất trong năm vừa qua...
Triển khai Business Messaging thành công cho các doanh nghiệp, Yoday được vinh danh là Agency của năm.