Cụ bà Fidelia Vásquez Nunõ phải nằm cáng đến ngân hàng để xác minh danh tính nhận lương hưu, gây phẫn nộ dư luận, trong khi ngân hàng khẳng định không yêu cầu điều đó.
Con cái trình đủ giấy tờ cũng vô ích, cụ bà 96 tuổi phải nằm xe cứu thương đến ngân hàng làm định danh để nhận lương hưu, nhân viên còn gây khó vì mặt bà khác trước.