Ngay tại thôn, người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính thông qua hình thức trực tuyến, góp phần rút ngắn thời gian, giảm chi phí đi lại và trang bị kiến thức, kỹ năng số cần thiết trong quá trình tiếp cận dịch vụ công.
Sau sáp nhập, xã Co Mạ từng nằm trong nhóm cuối về Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công. Cấp ủy, chính quyền xã đã nghiêm túc đánh giá những tồn tại, hạn chế, phân tích nguyên nhân, đề ra các giải pháp trọng tâm, lấy việc cải thiện chất lượng phục vụ làm mục tiêu xuyên suốt trong cải cách hành chính, từng bước nâng cao sự hài lòng của nhân dân.
Không chỉ ở Trung tâm Chuyển đổi số với những hệ thống công nghệ khổng lồ, chuyển đổi số ở Nghệ An đang được triển khai từ cấp phường, xã - nơi mỗi hồ sơ điện tử, mỗi cú nhấp chuột đều hướng tới tiện ích cho người dân.
Sau sáp nhập xã mới, xã Bắc Hà, tỉnh Lào Cai tập trung ổn định bộ máy, ưu tiên giải quyết thủ tục hành chính công cho người dân theo phương châm thông suốt, rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí, bảo đảm an toàn.
Sau gần 5 tháng đi vào hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Hạnh Phúc đã không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ. Trung tâm từng bước vận hành thông suốt, hiệu quả, bảo đảm người dân và các tổ chức được tiếp cận, thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) một cách nhanh chóng, thuận tiện và chính xác.
Vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, với quan điểm 'lấy người dân là trung tâm phục vụ', Đảng bộ xã Hợp Thịnh (Bắc Ninh) đẩy mạnh việc học và làm theo Bác gắn với công tác cải cách hành chính. Từ đó, nhiều mô hình hay, cách làm linh hoạt được triển khai, tạo chuyển biến rõ nét trong thái độ phục vụ, chất lượng giải quyết công việc, đem lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.
Dẫu vẫn còn khó khăn, nhưng Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Biển Hồ vẫn đang nỗ lực từng ngày để cải thiện chất lượng phục vụ. Những kết quả bước đầu đạt được đã cho thấy sự quyết tâm của đội ngũ cán bộ, công chức nơi đây. Tuy nhiên, để mô hình này thực sự phát huy hiệu quả, rất cần sự quan tâm hỗ trợ từ cấp trên về nhân lực, hạ tầng công nghệ, cũng như sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cơ quan chuyên môn.
Sau hơn 4 tháng đi vào vận hành chính thức, mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại xã Trung Giã (TP Hà Nội) đã phát huy hiệu quả tích cực, đặc biệt là trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.
Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã biên giới Xuân Nha đang có bước chuyển trong cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số. Đến nay, xã Xuân Nha đã xây dựng được bộ máy chính quyền số vận hành hiệu quả, hướng tới phục vụ nhân dân nhanh chóng, minh bạch, hiện đại.
Sau 4 tháng vận hành, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh đang từng bước đi vào ổn định. Tại nhiều địa phương, người dân chủ động tìm hiểu, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cùng góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và hiệu quả.
Vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã Trường Lâm đã và đang tích cực ứng dụng công nghệ, đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Qua đó từng bước xây dựng mô hình chính quyền tinh gọn, hiện đại, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, minh bạch, thuận tiện.
Thời gian gần đây, tại nhiều xã, phường của tỉnh Lào Cai, mô hình 'Tổ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính' được triển khai như cách làm mới, thiết thực, gần dân và hiệu quả. Không chỉ giúp người dân hoàn thành hồ sơ, giấy tờ nhanh chóng, mô hình này còn là cầu nối tin cậy giữa chính quyền và Nhân dân, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, thân thiện.
Sau ba tháng vận hành mô hình chính quyền hai cấp, nhiều địa phương đã cho thấy bộ máy tinh gọn, phục vụ dân hiệu quả hơn. Ở phường Yên Bái và xã Yên Bình (tỉnh Lào Cai), diện mạo hành chính công mới thể hiện rõ tinh thần 'chính quyền phục vụ dân'.
Cán bộ ở xã Đức Lập (Lâm Đồng) chủ động mang máy tính, hồ sơ đến tận nhà hỗ trợ người già yếu, khuyết tật thực hiện các thủ tục hành chính.