Năm 2020, Sở Nội vụ được UBND tỉnh đánh giá là đơn vị đứng đầu khối Sở về chỉ số cải cách hành chính, với thành tích nổi bật là công tác cải cách thủ tục hành chính theo hướng tăng số lượng giao dịch trực tuyến.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh được thành lập ngày 19/11/2020, là đơn vị hành chính đặc thù trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh. Việc thành lập Trung tâm là một trong những khâu đột phá chiến lược trong xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ nhân dân nhất, là trong bối cảnh tỉnh đang tập trung thực hiện Nghị quyết của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về Chương trình chuyển đổi số…
Sau 10 năm thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính (CCHC) Nhà nước giai đoạn 2011-2020, với sự quan tâm của các cấp, các ngành, công tác CCHC của tỉnh đã đạt được nhiều kết quả tích cực, được các bộ, ngành Trung ương đánh giá là địa phương có chuyển biến vượt bậc về CCHC.
Rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính; phối hợp thực hiện liên thông các thủ tục trong các lĩnh vực đầu tư, xây dựng… Đó là một trong những giải pháp được TP Hà Nội đặt ra trong kế hoạch cải cách hành chính Nhà nước năm 2021.
5 năm liền (2015-2019), TP. Châu Đốc (An Giang) đứng đầu bảng xếp hạng về Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh. Với mục tiêu trở thành đô thị loại I trực thuộc tỉnh, giai đoạn 2021-2025, Đảng bộ, chính quyền TP. Châu Đốc xác định công tác CCHC là một trong những khâu đột phá nhằm nâng cao hơn nữa năng lực cạnh tranh của địa phương, đưa kinh tế - xã hội thành phố ngày càng phát triển.
Để nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị, UBND huyện Thường Tín quyết liệt chỉ đạo 29 xã, thị trấn xây dựng quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), tạo điều kiện thuận lợi cho người dân. Nhờ đó, những năm gần đây, chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của huyện được nâng lên.
Ngày 11/1, đồng chí Hoàng Quốc Khánh, Phó Bí thư tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh đã chủ trì Hội nghị công bố chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính và chỉ số cải cách hành chính năm 2020. Hội nghị được tổ chức trực tuyến đến các huyện, thành phố.
UBND tỉnh Gia Lai vừa có Quyết định số 766/QĐ-UBND ngày 28-12-2020 ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) năm 2021. Theo đó thời gian thực hiện trong năm 2021. Đồng thời, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành, địa phương cơ quan đơn vị, căn cứ chức năng và nhiệm vụ được giao để tổ chức thực hiện.
Cùng với rất nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, việc áp dụng cơ chế một cửa, một cửa liên thông được đánh giá là bước đột phá lớn.