Sau phản ánh của cư dân về hàng loạt bất cập tại chung cư CT12B (phường Định Công, Hà Nội) như tăng phí dịch vụ, thang máy hỏng kéo dài, hệ thống cửa xuống cấp, cùng dấu hiệu thiếu minh bạch trong công tác quản lý vận hành của Ban quản trị, UBND phường Định Công đã yêu cầu xử lý các nội dung cư dân phản ánh.
Sau hàng loạt phản ánh của cư dân về tình trạng thang máy xuống cấp, phí dịch vụ, quỹ bảo trì và hoạt động của Ban quản trị, UBND phường Định Công đã vào cuộc kiểm tra công tác quản lý, vận hành tại Chung cư CT12B Kim Văn – Kim Lũ.