Trong nhiều cuộc trao đổi với chủ doanh nghiệp, tôi thường nghe một nhận định quen thuộc: 'Khách hàng của tôi vẫn là Gen Y, Gen Z, Gen Alpha còn quá nhỏ để quan tâm.' Nhận định này đúng… nhưng chỉ đúng cho hiện tại. Vấn đề là kinh doanh không được phép chỉ nhìn vào hiện tại. Khi Gen Alpha bắt đầu bước vào vai trò người mua chính, trực tiếp hoặc gián tiếp, rất nhiều mô hình kinh doanh sẽ buộc phải thay đổi nhanh hơn những gì doanh nghiệp kịp chuẩn bị.
Mua ít hơn, chọn kỹ hơn và không chấp nhận thỏa hiệp về thành phần phụ gia nhân tạo - thế hệ người tiêu dùng trẻ đang đặt ra những tiêu chuẩn mới mà các thương hiệu thực phẩm buộc phải đáp ứng nếu không muốn bị bỏ lại phía sau...