Sau một năm đưa vào khai thác, đoàn tàu Hoa Phượng Đỏ thực hiện gần 3.000 chuyến tàu, phục vụ khoảng 1,33 triệu lượt hành khách trên tuyến Hải Phòng - Hà Nội.
Sau đúng một năm chính thức đi vào vận hành, đoàn tàu chất lượng cao 'Hoa Phượng Đỏ' trên tuyến đường sắt Hà Nội-Hải Phòng không chỉ ghi dấu bằng những con số tăng trưởng ấn tượng mà còn tạo nên một cuộc cách mạng trong tư duy dịch vụ vận tải.