Một CEO trong ngành dịch vụ từng kể lại một nghịch lý mà không ít doanh nghiệp đang gặp phải: Năm nào công ty cũng tăng quỹ lương từ 10-15%, phúc lợi mở rộng liên tục, môi trường làm việc được cải thiện, nhưng những nhân sự giỏi nhất vẫn lần lượt rời đi. 'Tôi đã làm đúng tất cả những gì thị trường khuyên, vậy tại sao kết quả vẫn sai?', ông đặt câu hỏi.
Trong bối cảnh hệ thống y tế đang chuyển mình theo hướng tự chủ và hội nhập, quản trị bệnh viện đã vượt ra khỏi phạm vi chuyên môn điều trị để trở thành bài toán tổng thể về tổ chức vận hành và phát triển nguồn nhân lực.