Trí tuệ nhân tạo (AI) đang định hình lại cách các tổ chức tài chính cung cấp dịch vụ và quản lý rủi ro. Tuy nhiên, sự phát triển này đặt ra yêu cầu khắt khe về tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và bảo mật thông tin. Phân tích về xu hướng này, ông Phil Wright, Giám đốc cấp cao Khối nghiệp vụ ngân hàng của HSBC Việt Nam nhấn mạnh việc ứng dụng công nghệ bắt buộc phải gắn liền với tiêu chuẩn quản trị nghiêm ngặt để bảo vệ an toàn hệ thống.
Ngày 6/5, Ngân hàng HSBC Việt Nam công bố bài phân tích của ông Phil Wright, Giám đốc cấp cao Khối nghiệp vụ ngân hàng, với chủ đề xây dựng niềm tin, củng cố bảo mật và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh AI ngày càng phổ biến.