Lợi dụng chức vụ, quyền hạn được giao cùng những sơ hở trong quy trình quản lý tại cửa hàng, Dương đã không xuất hóa đơn bán lẻ; không kê khai, báo cáo doanh số trên hệ thống; không chuyển tiền bán hàng về công ty.. mà đem sử dụng chi tiêu cá nhân .