Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (UBCTQG - VCC) đã chỉ ra những quy định chưa phù hợp luật pháp tiêu dùng trong thu phí không dừng thông qua quá trình trên cơ sở giám sát dịch vụ trên thị trường.
Trong bối cảnh hạ tầng giao thông phát triển và dịch vụ thu phí không dừng (ETC) phổ biến, các vấn đề minh bạch thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền lợi người tiêu dùng đang nổi lên rõ nét.