Chuyển đổi số quốc gia và Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, công nghệ tài chính (Fintech) đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy đổi mới hoạt động ngân hàng. Tại Việt Nam, Fintech góp phần hiện đại hóa dịch vụ tài chính, mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt, nâng mức độ tiếp cận dịch vụ ngân hàng, đồng thời hỗ trợ minh bạch hóa dòng tiền, giảm chi phí giao dịch và nâng hiệu quả phân bổ vốn trong nền kinh tế. Nghị quyết số 79-NQ/TW của Bộ Chính trị nhấn mạnh yêu cầu nâng cao hiệu quả hoạt động của kinh tế nhà nước, thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; riêng đối với các TCTD nhà nước, nghị quyết yêu cầu xây dựng chiến lược chuyển đổi số toàn diện, số hóa dịch vụ, dữ liệu và quản lý vốn theo thời gian thực.
Định hướng phát triển kinh tế số của Việt Nam được xác lập trong các chương trình chuyển đổi số quốc gia và chiến lược phát triển thanh toán không dùng tiền mặt đã đặt nền móng cho một hệ sinh thái tài chính hiện đại, toàn diện và kết nối. Trong đó, thanh toán số không chỉ là hạ tầng hỗ trợ mà còn là động lực thúc đẩy tăng trưởng, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính tới mọi tầng lớp trong xã hội. Thời báo Ngân hàng đã có cuộc trò chuyện về xu hướng của ngành thanh toán với một Trung gian thanh toán tiên phong thử nghiệm các phương thức thanh toán mới trong khuôn khổ IFC tại Đà Nẵng: Ông Vũ Ngọc - Giám đốc Vận hành Công ty Cổ phần 9Pay.