Trong tiến trình cải cách hành chính, việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân về thủ tục hành chính (TTHC) là một trong những nhiệm vụ quan trọng để xây dựng nền hành chính minh bạch, hiệu quả.
Trong tiến trình cải cách hành chính, việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân về thủ tục hành chính (TTHC) là một trong những nhiệm vụ quan trọng để xây dựng nền hành chính minh bạch, hiệu quả.