Không chỉ dừng ở công nghệ, 'kho dữ liệu' sản phẩm do Eko phát triển được kỳ vọng góp phần giảm tỷ lệ trả hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các nhà bán lẻ.
Chuyên gia phân tích Internet Nathan Feather nhận định với việc mua sắm qua AI, các đặc điểm cụ thể của hàng hóa như chiều rộng của giày hay mô tả chính xác cách sử dụng sẽ trở nên quan trọng hơn.