Giám đốc điều hành hãng hàng không lớn nhất Canada đã quyết định từ chức sau khi đoạn video tưởng niệm hai phi công thiệt mạng trong vụ tai nạn thảm khốc trở thành một cuộc khủng hoảng truyền thông. Việc ông không sử dụng tiếng Pháp trong video đã châm ngòi cho làn sóng phẫn nộ và chỉ trích gay gắt từ cả công chúng lẫn giới chính trị gia.
Giám đốc điều hành Air Canada Michael Rousseau thông báo từ chức vào khoảng tháng 10 năm nay sau khi vấp phải làn sóng chỉ trích vì không đưa ra lời chia buồn vụ tai nạn máy bay bằng tiếng Pháp, một trong hai ngôn ngữ chính thức của Canada.