Ngày 20-3 hằng năm, Ngày Quốc tế Hạnh phúc được cộng đồng quốc tế lựa chọn như dịp để nhấn mạnh giá trị của một xã hội phát triển vì con người. Tại Hà Nội, khái niệm 'hạnh phúc' đang dần được nhìn nhận không chỉ ở góc độ đời sống tinh thần hay phúc lợi xã hội, mà còn gắn với chất lượng quản trị đô thị và hiệu quả của hệ thống hành chính công. Khi thủ tục hành chính trở nên minh bạch, dịch vụ công thuận tiện hơn, sự hài lòng của người dân cũng tăng lên - và đó chính là một trong những thước đo quan trọng của một đô thị phát triển bền vững.