Garena Liên Quân Mobile Việt Nam đã phát đi thông báo chính thức nhằm giải trình và xin lỗi người chơi về sai sót trong khâu vận hành sự kiện Tết, đồng thời khẳng định sự tôn trọng đối với bản sắc văn hóa Việt Nam.