Sau thời gian triển khai thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, chuyển biến rõ nét nhất là thủ tục hành chính được đơn giản, rút ngắn, thái độ phục vụ ngày càng tốt hơn. Ghi nhận tại xã Hàm Tân, tỉnh Lâm Đồng.
Sau khi sáp nhập, địa bàn xã Hàm Tân (Lâm Đồng) được mở rộng, nhiều khu vực cách trung tâm trên 15 km, gây khó khăn cho người dân trong việc tiếp cận dịch vụ hành chính. Trước thực tế đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hàm Tân đã triển khai mô hình 'Lắng nghe và nói chuyện cùng dân' nhằm tăng cường sự gần gũi giữa chính quyền và Nhân dân.
Vụ án sát hại bà Phan Thị Khanh năm 1980 tiếp tục được các cơ quan tố tụng rà soát theo kiến nghị của gia đình nạn nhân