Là cấp gần dân nhất, trực tiếp đưa chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước vào cuộc sống, nên việc xây dựng đơn vị văn hóa, văn minh công sở được các xã, phường tỉnh Lâm Đồng quan tâm triển khai.
Sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, xã Hoa Lộc đã chú trọng thay đổi phong cách của cán bộ, công chức (CBCC) theo hướng 'phục vụ, hướng dẫn, vận động, thuyết phục' đối với Nhân dân. Qua đó, góp phần tạo sự gắn kết, gần gũi với Nhân dân, từng bước chuyển từ chính quyền quản lý hành chính sang phục vụ.