Bà Nguyễn Thị Thủy (phường Lê Chân, TP Hải Phòng) hỏi: Gia đình hàng xóm trong quá trình xây dựng nhà ở đã thi công không đúng phương án thiết kế được cấp phép, gây rung chấn, nứt tường nhà tôi; đồng thời trên tầng 4 của công trình này còn trổ cửa sổ nhìn thẳng sang nhà tôi. Trong trường hợp này, trách nhiệm của hàng xóm và của cơ quan quản lý nhà nước được xác định ra sao? Gia đình tôi cần làm gì để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình?