Trong bối cảnh khoảng trống hạ tầng và pháp lý khiến các nhóm yếu thế có nguy cơ bất bình đẳng số, yêu cầu cấp bách hiện nay là phải đưa quyền con người vào tâm điểm của công nghệ thay vì tạo ra những rào cản mới cho người nghèo, người khuyết tật và đồng bào dân tộc thiểu số.
Tài liệu 'AI cho Thế hệ Dịch vụ Công tiếp theo' của UNDP phân tích tác động tái cấu trúc của AI lên bộ máy hành chính và dịch vụ công. Đồng thời, báo cáo cảnh báo nguy cơ AI làm gia tăng bất bình đẳng giữa các quốc gia và nhóm xã hội đặc biệt là người cao tuổi và phụ nữ.