Trung tâm Phục vụ hành chính công TP HCM ra đời với sứ mệnh là địa chỉ tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp và người dân trong mọi vấn đề hành chính
Việc ứng dụng các giải pháp công nghệ tại trung tâm mang đến trải nghiệm hiện đại - nhanh chóng - tiện lợi khi người dân đến xử lý thủ tục.