Thay vì cố gắng lấp đầy công suất, các khách sạn hạng sang chủ động duy trì trạng thái vắng khách để bảo đảm sự riêng tư và dịch vụ cá nhân hóa tuyệt đối.
Trong phân khúc xa hoa, một khách sạn chỉ đầy một nửa phòng đôi khi lại là minh chứng cho đẳng cấp và dịch vụ cá nhân hóa thượng lưu, thay vì là sự thất bại về doanh thu.
Từ du thuyền hạng sang 78.000 USD đến tour máy bay riêng xuyên quốc gia, các thương hiệu khách sạn hàng đầu đang mở rộng hệ sinh thái để tối ưu hóa doanh thu từ giới siêu giàu.
Vượt xa dịch vụ lưu trú truyền thống, các thương hiệu khách sạn xa xỉ như Ritz-Carlton và Aman đang mở rộng hệ sinh thái sang du thuyền và máy bay riêng để phục vụ giới siêu giàu.