Thương mại điện tử đang mở ra kỷ nguyên mới cho ngành chăm sóc sức khỏe, khi các thương hiệu coi đây là kênh tiềm năng để mở rộng thị phần và củng cố niềm tin người tiêu dùng.
Trước đây, doanh nghiệp sản xuất sản phẩm truyền thống chủ yếu dựa vào giới thiệu trực tiếp, hội chợ thương mại hoặc phân phối qua đại lý, thì nay, mạng xã hội đã trở thành nơi họ có thể tiếp cận khách hàng nhanh chóng, rộng rãi và hiệu quả hơn bao giờ hết. Facebook, YouTube, TikTok là những nền tảng từng chỉ phục vụ nhu cầu giải trí và kết nối cá nhân nhưng giờ đã trở thành 'mảnh đất màu mỡ' để thương hiệu truyền thống tiếp cận thế hệ người tiêu dùng hiện đại.