Theo TS Nguyễn Thị Huyền Châu (Trường ĐH Thăng Long), công nghệ chỉ là công cụ hỗ trợ quá trình học tập cá nhân hóa, nhưng không bao giờ thay thế vai trò dẫn dắt của giáo viên.
Trí tuệ nhân tạo AI đã có mặt ở mọi lĩnh vực, trong đó có giảng dạy ngoại ngữ. Cần nhanh chóng xây dựng các chính sách, quy tắc và quy định rõ ràng ở cấp đại học để định hướng việc ứng dụng AI một cách hiệu quả và có đạo đức.