Không chỉ là phương tiện đi lại quen thuộc của người dân Thủ đô, những chuyến xe buýt còn là nơi lan tỏa nhiều hành động đẹp và đầy tính nhân văn.
Công việc khô khan và nhiều thử thách bỗng trở nên ấm áp nhờ bàn tay, giọng nói và nụ cười của những người phụ nữ tận tụy. Họ mang đến cho giao thông công cộng Hà Nội một vẻ đẹp rất riêng, giản dị mà bền bỉ.