Báo chí là một trong những thiết chế nền tảng của đời sống tinh thần trong xã hội.
Với hoạt động cốt lõi là nhận tiền gửi tiết kiệm, cho vay, quản lý tiền tệ - tài sản và cung cấp các dịch vụ tài chính cho công chúng, ngân hàng là ngành kinh doanh dựa trên niềm tin. Những hoạt động này chỉ có thể vận hành hiệu quả khi được khách hàng và toàn xã hội tin tưởng. Chính niềm tin đó giúp khách hàng yên tâm giao dịch, gửi tiền, sử dụng các dịch vụ khác, đồng thời góp phần xây dựng uy tín và bảo đảm sự phát triển bền vững cho cả hệ thống ngân hàng.