Dù được triển khai để giảm thời gian và công sức, nhưng việc nộp hồ sơ trực tuyến tại Hà Nội vẫn gây nhiều khó khăn. Người dân phải loay hoay tra cứu, nhập thông tin và thậm chí đi lại nhiều lần mới giải quyết xong thủ tục.
Ngày 12-9, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) đã bàn giao 186 nhân sự cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.
Ngày 12/9/2025, 186 nhân sự của Bưu điện Việt Nam đã được bàn giao cho Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP. Hà Nội nhằm hỗ trợ thực hiện dịch vụ hành chính công.