Chỉ cần quét căn cước, người dân phường Tân Hưng, TP.HCM, đã có tờ khai in sẵn, địa chỉ cũ - mới tra cứu cũng được trong vài giây nhờ vào các mô hình mới.
UBND phường Tân Mỹ, TP.HCM áp dụng trợ lý ảo, mã QR giúp dân làm thủ tục nhanh chóng, dễ dàng, qua đó hình thành thói quen tự phục vụ cho người dân khi đi làm thủ tục hành chính.