Vượt qua những lo lắng, bỡ ngỡ, khó khăn ban đầu, hơn 1 tuần qua, hầu hết các xã, phường mới sau sáp nhập trên địa bàn tỉnh đã dần đi vào guồng quay hoạt động mới, với tinh thần phục vụ người dân. Phần lớn hồ sơ, thủ tục hành chính (TTHC) của người dân đều được cán bộ, công chức các địa phương tiếp nhận, giải quyết nhanh chóng ngay từ khi tiếp nhận.
Sau khi Văn phòng Chính phủ phát hiện 24 xã mới thành lập tại Quảng Ngãi không phát sinh hồ sơ thủ tục hành chính trong tuần làm việc đầu tiên theo mô hình chính quyền hai cấp, đến nay, tình hình tại các địa phương đã có chuyển biến.
Từ ngày 1-7, lượng người dân đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) đặc khu Phú Quốc (An Giang) tăng đột biến. Để kịp thời giải quyết thủ tục hành chính, tránh ùn ứ hồ sơ, chính quyền địa phương đang triển khai nhiều giải pháp căn cơ.
Khối lượng công việc tăng cao, phải tăng ca, nhưng cán bộ, công chức các phường, xã của TP HCM quyết tâm nỗ lực phục vụ dân tốt nhất