Chị Nguyễn Thị Hồng (SN 1995, ngụ xã Nhân Thịnh, huyện Lý Nhân, tỉnh Hà Nam) cùng 3 con di chuyển bằng xe máy từ TP.Vũng Tàu (tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu) để ra tỉnh Hà Nam từ ngày 18/4/2025, Đến khoảng 4 giờ ngày 20/4, chị Hồng đến địa phận thị trấn Hồ Xá (huyện Vĩnh Linh, tỉnh Quảng Trị) thì dừng và nghỉ lại tại ghế đá ở cây xăng Chợ Giữa. Lúc tỉnh dậy, chị Hồng hoảng hồn khi không thấy con trai đầu là Nguyễn Hồng Đức (SN 2013) nên đến Công an thị trấn Hồ Xá trình báo, nhờ giúp đỡ tìm con.