Cùng với phát triển đa dạng sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, việc xây dựng điểm đến an toàn, văn minh, thân thiện luôn được các khu, điểm trên địa bàn tỉnh đặc biệt chú trọng. Bởi, để du khách 'yêu và thương sâu hơn' và tự kể những câu chuyện hấp dẫn về du lịch xứ Thanh là mục tiêu hướng đến trong hành trình xây dựng thương hiệu du lịch của tỉnh.
Là một địa phương hội tụ nhiều tiềm năng phát triển du lịch, Lạng Sơn đã đẩy mạnh phát triển ngành 'công nghiệp không khói' này trong những năm gần đây, trở thành điểm đến hấp dẫn và mang nét độc đáo riêng. Du lịch Lạng Sơn đã thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đem lại sức bật cho sự phát triển của tỉnh.