Tình trạng 'chặt chém' khách hàng - nhất là vào dịp lễ, Tết - đã và đang trở thành một vấn đề đáng báo động trong xã hội.
Mỗi dịp Tết Nguyên Đán, nhu cầu mua sắm các mặt hàng thực phẩm, quà biếu, dịch vụ du lịch tăng cao đột biến. Điều này cũng tạo cơ hội cho tình trạng 'chặt chém', 'hét' giá, gây bức xúc trong dư luận. Tuy nhiên khi thời buổi công nghệ lên ngôi, bất cứ sự việc gì cũng có thể được chia sẻ trên mạng xã hội thì người kinh doanh sẽ mất nhiều hơn được.