Bạn muốn giúp họ, và họ muốn bạn giúp nhiều hơn - đó là lý do tại sao họ đã ở bên bạn 5, 10 hay 20 năm - ấy vậy mà, bạn không đề nghị với họ.
Trong cách tiếp cận bán hàng mạnh dạn, số lượng quyết định chất lượng. Nghĩa là, giao tiếp càng nhiều thì càng có nhiều người mua hàng của chúng ta.
Nghe từ chúng ta càng nhiều thì khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng mua của chúng ta càng nhiều. Nghe từ chúng ta càng ít, họ mua càng ít đi.