Để tạo ra sản phẩm du lịch có sức cạnh tranh cao, thời gian qua, ngành du lịch tỉnh đã tập trung phát triển nguồn nhân lực, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, đáp ứng nhu cầu của du khách.
Từ năm 2018 trở lại đây, ngành du lịch tỉnh Cao Bằng đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ, thu hút nhiều sự quan tâm của du khách trong nước và quốc tế. Tuy nhiên, ngành du lịch của tỉnh cũng đang bộc lộ nhiều tồn tại trong công tác đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cần có giải pháp mạnh, quyết liệt để nhanh chóng đưa kinh tế du lịch phát triển.