Theo chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông, đến hết ngày 15/10/2024, các nhà mạng sẽ dừng cung cấp dịch vụ di động cho điện thoại 2G (không bao gồm M2M 2G và không áp dụng cho khu vực quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa và nhà giàn DK). Như vậy, người dân Thái Nguyên cần nâng cấp điện thoại hỗ trợ từ 3G trở lên để tiếp tục sử dụng dịch vụ của các nhà mạng.
Viettel Thái Nguyên chính thức tham gia vào thị trường viễn thông tại địa phương được 20 năm. Chặng đường vừa qua, đơn vị đã vượt qua nhiều thách thức để trở thành nhà mạng có quy mô rộng khắp, hiện đại, cung cấp sản phẩm dịch vụ đa dạng nên luôn dẫn đầu trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin và chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh. Qua đó, Viettel Thái Nguyên đã góp phần quan trọng vào quá trình thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao đời sống người dân địa phương.