Trưa 20-6, trời nắng gắt, khách đến ăn tại quán Thiện Đức ở số 128 phố Phúc Tân (quận Hoàn Kiếm) khá đông, vợ chồng chị Vân tất bật bán hàng.
Chiều 8-6, bà Loan, 70 tuổi, ở phố Phúc Tân (quận Hoàn Kiếm) sang thăm con gái ở quận Long Biên. Đi đến đoạn chân cầu Chương Dương, phía phố Trần Quang Khải, do phương tiện di chuyển trên đường đông, đường sá ùn tắc, bà Loan thấy người cảm thấy rất mệt nên đã loạng choạng tay lái...