Người cán bộ phải có tác phong dân chủ, gần gũi và sâu sát thì mới có thể lắng nghe, thấu hiểu cũng như chia sẻ với những vấn đề mà người dân đang quan tâm, trăn trở.
Cùng với việc nghiêm trị, 'không có vùng cấm, ngoại lệ' đối với cán bộ hư hỏng, tham nhũng; cần phải xây dựng lớp cán bộ đủ đức, đủ tài, phụng sự nhân dân, đất nước.