Theo quy định của Luật di sản văn hóa (sửa đổi, bổ sung năm 2009) thì bảo tàng là thiết chế văn hóa có chức năng sưu tầm, bảo quản, nghiên cứu, trưng bày, giới thiệu di sản văn hóa, bằng chứng vật chất về thiên nhiên, con người và môi trường sống của con người, nhằm phục vụ nhu cầu nghiên cứu, học tập, tham quan và hưởng thụ văn hóa của công chúng.
Chuyển đổi số là quá trình chuyển đổi một thiết chế hoặc dịch vụ vật lý sang dạng số. Đối với bảo tàng, công nghệ kỹ thuật số này sẽ góp phần làm thay đổi cách khách tham quan tương tác với bảo tàng. Tuy nhiên hiện nay, một số bảo tàng, nhà trưng bày trên địa bàn TP Đà Nẵng đang gặp không ít khó khăn trong công tác chuyển đổi số.