Vụ việc xảy ra vào tối 11/1, cháu N.V.Đ. bị rơi xuống một giếng nước bỏ hoang trên đường Đinh Núp, TP Buôn Ma Thuột. Bố của cháu là anh N.V.P. lao xuống cứu con cũng bị mắc kẹt. Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH tỉnh Đắk Lắk đã cử 10 cán bộ, chiến sĩ xuống hiện trường triển khai giải cứu hai nạn nhân. Sau khoảng 7 phút sau lực lượng cứu hộ đã đưa được cháu bé và người bố lên khỏi giếng nước an toàn.
Sau khi nhận được tin báo, lực lượng cứu nạn cứu hộ đã nhanh chóng có mặt, giải cứu kịp thời hai cha con bị rơi xuống giếng nước bỏ hoang sâu hơn 20m.