Chủ quán hải sản cho biết phiếu tính tiền xuất ra ban đầu chỉ tạm tính, khi khách kiểm tra nếu đúng mới thanh toán, trường hợp dư hoặc thiếu thì phản ánh với nhân viên để kiểm tra.
Trước phản ánh trên mạng xã hội về việc tính sai tiền cho khách, quản lý của quán hải sản khẳng định sự cố này hoàn toàn là nhầm lẫn.
Chủ quán hải sản Năm Rảnh (Đà Nẵng) cho biết phiếu tính tiền xuất ra cho khách ban đầu chỉ là tạm tính, sau khi khách kiểm tra nếu đúng thì thanh toán tiền, trường hợp dư hoặc thiếu thì phản ánh với nhân viên để kiểm tra và tính lại.