Nhiều quán cà phê quy định rõ ràng về thời gian sử dụng laptop hay khu vực sử dụng ổ điện để tránh ảnh hưởng đến không gian chung.
Chuyên gia đánh giá cao việc The Coffee House bịt ổ điện để phân chia khách hàng theo từng loại nhu cầu cụ thể, nhưng cách truyền thông của thương hiệu là điều còn thiếu sót.
Chuyên gia cho rằng The Coffee House đang âm thầm gây tổn thương lòng tin của nhóm khách hàng trung thành.
Nhiều quán cà phê áp dụng 'thủ thuật' để hạn chế khách ngồi lâu nhưng theo chuyên gia, đây là tầm nhìn ngắn hạn
Quyết định che ổ điện của chuỗi cà phê The Coffee House không chỉ gây tranh cãi mà còn đặt ra bài toán cân bằng lợi ích
Mạng xã hội gần đây dậy sóng khi chuỗi cà phê The Coffee House bất ngờ bịt ổ điện làm ảnh hưởng đến khách hàng có nhu cầu sạc pin điện thoại, laptop
The Coffee House cho biết đang điều chỉnh một số khu vực tại cửa hàng để đảm bảo thuận tiện cho khách.
Làm sao để khách hàng nói chung có trải nghiệm tốt nhưng cũng 'đối phó' được với những khách có sở thích xài chùa là bài toán khó đối với nhiều doanh nghiệp kinh doanh cafe.
Theo ghi nhận của Tri Thức - Znews, không phải chi nhánh nào của The Coffee House ở TP.HCM cũng bịt ổ điện. Chỉ một số cơ sở bịt một phần ổ điện và chuyển đổi sang cổng sạc USB, lightning.