Theo các chuyên gia kinh tế, ngành du lịch muốn thu hút du khách bên cạnh việc xây dựng tour, tuyến mới còn đòi hỏi phải đẩy mạnh số hóa, qua đó nâng cao hiệu quả quảng bá sản phẩm, thông tin điểm đến tới khách du lịch.
Chuyển đổi số đòi hỏi một chiến lược dài hạn, thay đổi tư duy của chủ doanh nghiệp, nhân viên lẫn mô hình kinh doanh
Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, chuyển đổi số được xác định là xu hướng tất yếu đối với ngành du lịch khi mang lại cơ hội nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững hơn.