Từ ngày 1-7-2025, khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức được vận hành, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Tân Phú Trung, tỉnh Đồng Tháp nhanh chóng khẳng định vai trò 'cầu nối' giữa chính quyền và người dân.
Nhằm nâng cao hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Hà Trung đã đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số (CĐS), lấy sự hài lòng của người dân là thước đo chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng chính quyền số hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Một lần khai báo, nhiều lần sử dụng - nguyên tắc tưởng chừng đơn giản nhưng đang tạo ra bước chuyển rõ nét trong cải cách hành chính tại Thanh Hóa. Khi dữ liệu được tái sử dụng hiệu quả, thủ tục được rút gọn, thời gian xử lý được rút ngắn thì trải nghiệm của người dân, doanh nghiệp cũng thay đổi theo hướng thực chất, thuận tiện hơn.
Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Nậm Hàng luôn lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ. Đội ngũ cán bộ, công chức của trung tâm nỗ lực không ngừng, tạo dựng niềm tin của nhân dân từ những việc làm thiết thực nhất.
Sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã Tân Ninh đã đạt được những kết quả tích cực nhờ ổn định tổ chức bộ máy và chủ động, quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội, phù hợp với thực tế địa phương.
Với tư duy đổi mới, hành động sáng tạo, điều hành quyết liệt gắn với trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, công tác cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh đã có nhiều khởi sắc, chất lượng phục vụ Nhân dân ngày càng được nâng cao.
Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Quang Trung là địa bàn có dân số đông, do đó số lượng hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) hàng ngày tương đối lớn. Trước thực tiễn đó, nhằm xây dựng chính quyền thân thiện, hiện đại, phục vụ Nhân dân hiệu quả với phương châm 'Lấy người dân là trung tâm phục vụ', phường đã chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp, tạo được nhiều dấu ấn trong quá trình thực hiện.
Sau khi đi vào hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp, cùng với việc nhanh chóng ổn định về tổ chức bộ máy, xã Bá Thước đang nỗ lực xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân và vì Nhân dân phục vụ, tạo nền tảng cho sự phát triển nhanh và bền vững.
Kỳ cuối: Hoàn thiện dữ liệu, cải cách thủ tục - Bước chuyển sang quản trị số đất đai
Để nâng cao việc thực hiện chuyển đổi số, Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh yêu cầu lãnh đạo các đơn vị, địa phương phải nêu gương sử dụng chữ ký số trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; trong năm 2026, thành phố sẽ ban hành Bộ Chỉ số đánh giá chuyển đổi số của thành phố.
Từ 1/7/2025 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Mỹ Thủy đã thể hiện rõ tinh thần đổi mới, lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo, đánh dấu bước chuyển lớn từ tư duy quản lý hành chính sang phục vụ.
Thực hiện chủ trương xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân là thước đo chất lượng phục vụ, thời gian qua, xã Tân Tiến đã đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số (CĐS) và nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, góp phần xây dựng chính quyền số hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Chuyển đổi số (CĐS) đang được phường Đồng Hới xác định là giải pháp trọng tâm để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Không chỉ dừng ở việc ứng dụng phần mềm hay trang bị thiết bị hiện đại, địa phương từng bước thay đổi quy trình xử lý công việc trên môi trường điện tử, tăng tính minh bạch, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ và giảm phiền hà cho người dân.
Nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) về đất đai tại nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh đang gia tăng, đặc biệt trong bối cảnh thị trường bất động sản có nhiều biến động và yêu cầu cập nhật, chỉnh lý hồ sơ địa chính ngày càng lớn. Áp lực dồn lên các điểm tiếp nhận hồ sơ, nhất là tại trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) cấp xã và các chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai (VPĐKĐĐ) khu vực. Trước thực tế đó, nhiều đơn vị đã chủ động triển khai các giải pháp nhằm giảm tải, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Việc đẩy mạnh số hóa tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Hóa Quỳ không chỉ giúp việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) diễn ra nhanh chóng, minh bạch hơn mà còn hướng đến nền hành chính phục vụ, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.
Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đúng quy trình, xã Tây Đô đang tạo nên bước chuyển mới trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, đó là chuyển từ 'phục vụ theo trách nhiệm' sang 'phục vụ bằng sự thấu hiểu'. Mỗi ý kiến của người dân không chỉ được lắng nghe, mà đã trở thành mệnh lệnh để chính quyền thay đổi và hành động quyết liệt.
Xác định cải cách hành chính và chuyển đổi số là khâu đột phá, xã Triệu Lộc, Thanh Hóa tập trung đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, lấy sự hài lòng của Nhân dân và doanh nghiệp làm thước đo, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.
Nhằm nhanh chóng ổn định tổ chức và nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp, xã Triệu Lộc đã chủ động triển khai các giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) và chuyển đổi số (CĐS), xem đây là khâu đột phá, hướng tới mục tiêu phục vụ Nhân dân tốt hơn và phát triển bền vững.
Nhiều xã ở Cần Thơ đã mở cửa Trung tâm phục vụ hành chính công từ ngày mùng 5, mùng 6 Tết để phục vụ nhu cầu giải quyết hồ sơ của người dân kết hợp về quê ăn Tết.
HNN.VN - Sáng 23/2, ngày đầu tiên các cơ quan hành chính Nhà nước trở lại làm việc sau kỳ nghỉ tết Nguyên đán Bính Ngọ, lượng người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) thành phố Huế và các trung tâm PVHCC phường, xã khá đông. Công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được triển khai theo đúng quy trình, bảo đảm phục vụ kịp thời nhu cầu của người dân và doanh nghiệp ngay từ đầu giờ làm việc.
Sau nghỉ tết Nguyên đán Bính Ngọ kéo dài 9 ngày, sáng 23/2, cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp trên địa bàn tỉnh Cà Mau trở lại làm việc theo quy định. Ghi nhận tại các đơn vị cho thấy tinh thần làm việc khẩn trương, nghiêm túc với phương châm 'kỷ cương, hành động', quyết tâm thực hiện thắng lợi nhiệm vụ năm 2026, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp.
Những ngày đầu năm 2026, Điện Biên bước vào một hành trình đổi mới với quyết tâm cải cách hành chính mạnh mẽ. Tại Công văn số 410/UBND - PVHCC, ngày 16/1/2026, UBND tỉnh đã triển khai cơ chế 'Luồng xanh' trong giải quyết thủ tục hành chính đối với các dự án đầu tư trọng điểm ngoài ngân sách - một quyết sách kịp thời, phù hợp với mong muốn tạo đà cho tăng trưởng kinh tế, nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng môi trường đầu tư kinh doanh.
Sau gần 2 tháng chính thức đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM đã và đang khẳng định vai trò 'đầu tàu' trong công tác cải cách hành chính, từng bước đưa quy trình xử lý hồ sơ ổn định, nhanh chóng và thông suốt.
Thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh Lai Châu ghi nhận nhiều đổi mới trong tổ chức bộ máy, quy trình xử lý công việc, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Những kết quả bước đầu không chỉ phản ánh nỗ lực của cả hệ thống chính trị trong cải cách hành chính mà còn cho thấy mô hình mới đang đi đúng hướng, phù hợp với yêu cầu xây dựng nền hành chính hiện đại, linh hoạt, gần dân trong giai đoạn hiện nay.
Trong tiến trình chuyển đổi số (CĐS), bên cạnh vai trò quan trọng của công nghệ hay hạ tầng thì việc để người dân hiểu, tiếp cận và sử dụng hiệu quả các ứng dụng số trong đời sống hằng ngày là nhiệm vụ quan trọng. 'Dân vận khéo' trong CĐS không chỉ mang lại hiệu quả về mặt kỹ thuật, mà quan trọng hơn là tạo được sự đồng thuận, tin tưởng của Nhân dân đối với quá trình xây dựng chính quyền số, xã hội số. Qua đó góp phần đưa CĐS đến gần hơn với cộng đồng.
Từ việc đổi mới công tác tiếp công dân của UBND xã theo hướng trực tiếp về thôn, bản đến việc đưa dịch vụ công xuống tận cơ sở, xã Kim Phú đang nỗ lực triển khai những cách làm cụ thể, linh hoạt, sát thực tiễn nhằm từng bước thu hẹp khoảng cách hành chính, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ.
Với phương châm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, thời gian qua, chính quyền cấp xã trong tỉnh đã tiến hành rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy và bổ nhiệm giám đốc trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) theo hướng chuyên trách. Đây được xem là bước đi quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng điều hành, tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thông suốt.
Năm 2025, xã Tân Mỹ ghi dấu bước chuyển rõ nét trong cải cách hành chính (CCHC) khi bộ máy được sắp xếp tinh gọn, thủ tục hành chính (TTHC) được xử lý nhanh gọn trên môi trường số và tinh thần phục vụ người dân ngày càng được nâng cao. Chính quyền địa phương đang từng bước xây dựng nền hành chính kỷ cương, minh bạch, gần dân và vì dân.
Xã Tân Tiến được thành lập trên cơ sở sáp nhập các xã Nga Tiến, Nga Tân, Nga Thái thuộc huyện Nga Sơn cũ. Với quy mô dân số hơn 21.500 người, chính quyền địa phương đối mặt áp lực lớn trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân. Bằng việc mạnh dạn gỡ bỏ những rào cản TTHC, đặt sự hài lòng của người dân lên trên hết, trước hết, xã Tân Tiến đang thực hiện cuộc 'thay máu' về quy trình cung ứng dịch vụ công theo hướng thực chất.
Xã Ngọc Trạo là một trong 4 đơn vị cấp xã đầu tiên được Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy chọn thí điểm xây dựng mô hình 'Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ' năm 2025 sau khi chính quyền 2 cấp đi vào hoạt động. Mô hình tập trung vào đổi mới lề lối làm việc, tăng cường gần dân, phục vụ Nhân dân, hướng tới sự hài lòng của người dân.
Hiện nay, công cuộc cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được đẩy mạnh, việc đưa các dịch vụ hành chính công đến gần hơn với người dân là yêu cầu tất yếu. Với sự vào cuộc quyết liệt của tỉnh và các địa phương, hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) từ tỉnh đến cơ sở ngày càng kiện toàn, giúp việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện hơn.
Trong điều kiện là xã vùng sâu, vùng xa, trình độ dân trí và khả năng tiếp cận công nghệ thông tin của người dân còn không ít khó khăn, việc triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số (cđs) được xem là hướng đi phù hợp, từng bước tạo chuyển biến căn bản trong phương thức điều hành, giải quyết công việc của chính quyền địa phương.
Khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được vận hành thông suốt và Nghị quyết Đại hội Đảng bộ xã, nhiệm kỳ 2025-2030 đi vào thực tiễn, xã Ngọc Liên đã biến thách thức thành động lực, khẳng định cam kết vì Nhân dân phục vụ bằng những việc làm thiết thực.
HNN - Từ những chuyển động trong cách làm việc ở cơ sở, nơi cán bộ gần dân, trách nhiệm hơn và chuyển đổi số đi vào thực chất, niềm tin của Nhân dân với chính quyền ở các phường, xã thành phố Huế ngày càng được củng cố, bồi đắp.
Thời gian qua, việc triển khai đưa thủ tục hành chính (TTHC) của cơ quan ngành dọc, doanh nghiệp ra tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã mang lại hiệu quả tích cực, lại sự tiện lợi cho người dân trong thực hiện thủ tục.
Sở Nội vụ tỉnh Quảng Trị vừa ban hành báo cáo (số 08/BC-SNV, ngày 15/1/2026) về kết quả đo lường chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025. Kết quả ghi nhận bước đột phá của xã Khe Sanh khi dẫn đầu toàn tỉnh ở tất cả các tiêu chí đánh giá mức độ hài lòng.
Thực tiễn hiện nay đặt ra yêu cầu cần đổi mới toàn diện phương thức tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC), tận dụng tối đa nền tảng công nghệ thông tin (CNTT) và hạ tầng bưu chính công ích (BCCI), hướng đến việc người dân có thể tiếp cận dịch vụ hành chính mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị. Do đó, Văn phòng UBND tỉnh đã triển khai thực hiện nhiệm vụ khoa học-công nghệ (KHCN): 'Ứng dụng CNTT xây dựng phần mềm ứng dụng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong tiếp nhận và trả kết quả TTHC'.
Từ việc vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đến sự ra đời của các 'Tổ công nghệ số cộng đồng', xã Thắng Lợi đang xây dựng một hệ sinh thái số bền vững.
Khởi động guồng quay, xã Hợp Tiến đang có những bước đi vững chắc trong kỷ nguyên mới. Không chỉ dừng lại ở những con số tăng trưởng, sự thay đổi của vùng quê này bắt nguồn từ quan điểm hành động xuyên suốt, đó là lấy sự hài lòng và những việc làm mang lại lợi ích thiết thực cho Nhân dân làm kim chỉ nam để kiến tạo tương lai.
83 UBND cấp xã, phường, đặc khu tại TP. Hồ Chí Minh có dân số trên 50.000 người, diện tích tự nhiên (trên 5,5km2 đối với phường, trên 30km2 đối với xã) sẽ được bổ sung 1 Phó Chủ tịch UBND.
Xác định người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã không ngừng đổi mới phương thức hoạt động, đa dạng hóa các giải pháp nhằm tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính (TTHC).
Sau 6 tháng vận hành chính quyền địa phương hai cấp, Cần Thơ đang cho thấy cách làm mới khi thủ tục hành chính không còn bị 'trói' bởi địa giới... Một thay đổi tưởng nhỏ, nhưng mở ra bước chuyển đáng chú ý trong cải cách và phục vụ người dân.
HNN - Việc thống nhất khung giờ làm việc hành chính trên địa bàn thành phố Huế từ ngày 1/1/2026 không chỉ tạo thuận lợi cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức mà còn giúp người dân, tổ chức tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.