Trong bối cảnh ngành y tế đứng trước yêu cầu đổi mới mạnh mẽ về quản trị, nâng cao chất lượng phục vụ và đẩy mạnh chuyển đổi số, nhiều bệnh viện trên địa bàn tỉnh đã triển khai hệ thống KPI (Key Performance Indicators - chỉ số đánh giá hiệu quả công việc) như một công cụ quản trị hiện đại.
Bài viết phân tích thực trạng nguồn nhân lực tại Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân phường Xuân Đỉnh, TP Hà Nội.
Đảng bộ thành phố Hà Nội đã thiết lập và ghi dấu ấn mạnh mẽ với mô hình và phong cách lãnh đạo hiện đại: 'Đảng bộ số - Chính quyền kiến tạo - Doanh nghiệp tiên phong - Xã hội đồng thuận'. Phương thức lãnh đạo của cấp ủy các cấp và hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị từng bước được đổi mới, khơi dậy tinh thần trách nhiệm, tận tâm, tận lực, tận hiến của đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, nhất là đội ngũ cán bộ chủ chốt và người đứng đầu.
Để quản trị một siêu đô thị, thành phố Hà Nội đang có những bước chuyển mạnh từ lãnh đạo bằng mệnh lệnh hành chính sang mô hình lãnh đạo hiện đại, phù hợp với đặc thù phát triển Thủ đô trong giai đoạn mới và có sức lan tỏa rộng khắp.
Nhằm tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của hệ thống chính trị Thành phố, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và đổi mới phương thức quản trị theo hướng hiện đại, minh bạch, hiệu quả, Thành ủy - UBND thành phố Hà Nội, chính thức ra mắt Nền tảng quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ gắn với phương pháp đo lường hiệu suất công việc (OKR/KPI) trên Không gian làm việc số - Hanoiwork.
Hà Nội vừa chính thức ra mắt Nền tảng quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ gắn với phương pháp đo lường hiệu suất công việc (OKR/KPI) trên Không gian làm việc số - Hanoiwork.
Thành phố Hà Nội đang thử nghiệm Nền tảng quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ gắn với phương pháp đo lường hiệu suất công việc (OKR/KPI) trên Không gian làm việc số - Hanoiwork.
Thành phố Hà Nội vừa có bước đi đột phá trong cụ thể hóa mô hình quản trị hiện đại với việc áp dụng hai công cụ đo lường hiệu quả công việc OKR và KPI vào việc đánh giá, xếp loại cán bộ hằng tháng. Đây là bước đổi mới mang tính cách mạng, vừa khắc phục hạn chế, bất cập trước đây, vừa xây dựng văn hóa làm việc hiện đại, trách nhiệm và hiệu quả thực chất.
Nhìn từ xa, cánh đồng lúa thẳng tắp, mướt xanh. Bước xuống ruộng, có thể thấy chỗ này lúa tốt, chỗ kia lúa thưa, sâu bệnh. Quản trị khu vực công đôi khi cũng như vậy. Chúng ta có rất nhiều báo cáo, nhiều kế hoạch, nhiều chương trình, nhưng khi hỏi kết quả cụ thể đo bằng gì, nhiều nơi vẫn chưa có câu trả lời thật rõ ràng. Đó chính là câu chuyện những chỉ số đo lường hiệu quả công việc.
Áp dụng hệ thống chỉ số đánh giá hiệu suất (KPI) là bước đi quan trọng trong tiến trình hiện đại hóa Kiểm toán nhà nước (KTNN). Tuy nhiên, yêu cầu đặt ra không chỉ dừng ở việc 'đo cho đủ', mà quan trọng hơn là đo đúng kết quả, tác động và giá trị công mà hoạt động kiểm toán mang lại. Chỉ khi đó, KPI mới thực sự trở thành công cụ quản trị thực chất, góp phần nâng cao hiệu quả, minh bạch và phục vụ mục tiêu phát triển bền vững.
Một số địa phương, như Hà Nội, đã tiên phong áp dụng đánh giá cán bộ theo tháng, gắn KPI với phần mềm quản lý, bước đầu cho thấy hiệu quả rõ rệt.
Đây là nhấn mạnh của Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Hà Nội Nguyễn Văn Phong tại Họp báo thông tin về Kế hoạch tổ chức Đại hội đại biểu Đảng bộ Thành phố Hà Nội lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2025 - 2030.
Để vận hành chính quyền địa phương 2 cấp hiệu quả, giải pháp mang tính chất gốc rễ chính là nâng cao năng lực của ngũ cán bộ, công chức cấp xã; phải xây dựng và đào tạo kỹ năng về 'công chức số' với quan điểm đổi mới tư duy số.
Việc tổ chức lại chính quyền địa phương theo mô hình 2 cấp đang đặt ra yêu cầu mới về tinh gọn bộ máy, tinh nhuệ con người và tinh thông nghiệp vụ. Trong bối cảnh đó, một câu hỏi trở nên cấp bách: Làm thế nào để sàng lọc đội ngũ cán bộ, công chức không đáp ứng yêu cầu công vụ một cách công bằng, minh bạch và thực chất? Câu trả lời đang dần định hình qua việc áp dụng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc theo chỉ số KPI.
Chuyển đổi số và sự dịch chuyển mô hình quản trị hiện đại, việc đánh giá hiệu suất nhân sự trở thành một yếu tố then chốt quyết định hiệu quả vận hành và khả năng thích ứng của tổ chức. Tuy nhiên, khi nói đến đo lường hiệu suất, câu hỏi lớn đặt ra cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng - tài chính, là: Nên sử dụng KPI hay OKR?
Chỉ số hiệu suất công việc (KPI) không phải đũa thần, nhưng nếu được thiết kế đúng, nó có thể thay đổi văn hóa công vụ và loại bỏ tình trạng đánh giá cảm tính.
Từ thực tiễn, các chuyên gia cho rằng, cần trả lương cho GS, PGS, TS theo vị trí việc làm và thu nhập 'mềm' từ thương mại hóa sản phẩm khoa học công nghệ.
Áp dụng BSC và KPI một cách hiệu quả, doanh nghiệp có thể đạt được những thành công đáng kể, không chỉ tối ưu hóa quy trình vận hành mà còn nâng cao năng suất chất lượng sản phẩm và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Các doanh nghiệp đang tùy biến công cụ kinh điển toàn cầu để giải quyết các vấn đề địa phương với One Page 4 Change (OPC - một trang giấy tạo thay đổi).