Việc các ngân hàng đua tăng phí SMS banking khiến tâm lý khách hàng không thoải mái, các chuyên gia cho rằng việc này có thể gây lợi bất cập hại khiến các ngân hàng gặp khó khăn hơn trong cuộc đua tăng tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (hay còn gọi là CASA) thời gian tới.
CLY- Hiện nay, một số ngân hàng lớn đã ra thông báo tăng phí dịch vụ SMS Banking được thực hiện ngay từ đầu tháng 9. Mức phí được tính dựa trên lượng tin nhắn hàng tháng của khách hàng.
Từ ngày 1/9 tới, 3 ngân hàng Sacombank, Vietinbank và VPBank đều điều chỉnh thu phí SMS Banking dựa trên số lượng tin nhắn thực tế phát sinh, thay vì áp dụng mức phí cố định hàng tháng như trước đây.
Hàng loạt ngân hàng thông báo tăng phí tin nhắn SMS ảnh hưởng tới người tiêu dùng, nhất là người trả phí cả năm. Không ít khách hàng than phiền về mức phí SMS Banking 'quá chát'.
Từ 1/9 tới, các ngân hàng đồng loạt tăng phí SMS Banking, đồng thời khuyến khích khách hàng chuyển qua nhận thông báo miễn phí trên ứng dụng.
Một số ngân hàng vừa đưa ra thông báo sẽ tăng phí mới cho dịch vụ báo giao dịch tự động qua tin nhắn (SMS Banking) từ đầu tháng 9 tới.
Người dùng liên tục than phiền trên các diễn đàn, mạng xã hội về mức phí SMS Banking 'quá chát', 'quá đắt'. Ngân hàng cho biết lý do của việc tăng phí này là bởi phải bù lỗ rất nhiều khi thanh toán các khoản phí cho công ty cung cấp dịch vụ viễn thông. Vì thế, các nhà băng khuyến khích khách nhận thông báo biến động số dư miễn phí trên ứng dụng ngân hàng số.
Bắt đầu từ tháng 9 tới, một loạt ngân hàng, bao gồm Sacombank, Vietinbank và VPBank tăng phí SMS banking nhằm khuyến khích khách hàng chuyển qua nhận thông báo miễn phí trên ứng dụng.
Từ ngày 1/9, các ngân hàng như Sacombank, Vietinbank và VPBank sẽ tăng phí SMS Banking. Các nhà băng này khuyến khích khách hàng chuyển qua nhận thông báo miễn phí trên ứng dụng.
Gần đây hàng loạt ngân hàng tăng phí tin nhắn SMS, có ngân hàng áp dụng mức phí tối đa lên tới 500 nghìn đồng/tháng.
Các ngân hàng lý giải việc tính phí dịch vụ SMS Banking để khuyến khích khách hàng chuyển sang nhận thông báo miễn phí qua ứng dụng ngân hàng số.
Nhiều ngân hàng thông báo từ 1/9 tăng phí tin nhắn SMS, có ngân hàng áp dụng mức phí tối đa lên tới nửa triệu đồng/tháng.