Các ngân hàng trong nhóm 'big4' đã giảm hơn 100 phòng giao dịch do hiện nay có tới 98% khách hàng giao dịch trên kênh số.
Dữ liệu được ví như 'mỏ kim cương', nhưng chỉ thực sự có giá trị khi được khai thác đúng cách. Tại Smart Banking 2025, các chuyên gia và lãnh đạo ngân hàng nhấn mạnh yêu cầu chuẩn hóa, làm sạch, bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định, coi đây là nền tảng phát triển.
Các chuyên gia cho rằng việc cân bằng giữa bảo mật và trải nghiệm người dùng trở thành thách thức lớn nhất của ngân hàng.
Ngày 25/9 tại Hà Nội, Hội thảo và Triển lãm cấp cao thường niên ngành Ngân hàng - Smart Banking 2025 chính thức diễn ra với chủ đề 'Đột phá chuyển đổi số ngành ngân hàng: Dữ liệu là nền tảng, khách hàng là trung tâm'.
Tại Hội thảo Smart Banking 2025, Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng cho rằng các ngân hàng cần phải tuân thủ đầy đủ các quy định pháp lý và tiêu chuẩn quốc tế về an toàn và bảo mật, phải có các biện pháp bảo vệ khách hàng và tài sản khách hàng.
Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Phạm Tiến Dũng cho biết, chỉ trong một ngày, hệ thống ngân hàng ghi nhận trên 30 triệu giao dịch, với tổng giá trị khoảng 900.000 tỷ đồng (tương đương khoảng 40 tỷ USD) thực hiện giao dịch liên chi nhánh. Theo đó, việc bảo đảm an ninh ngân hàng, duy trì hoạt động an toàn, liên tục là vấn đề trọng yếu được ngành ngân hàng quan tâm.
Ông Nguyễn Quốc Hùng, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cho rằng, nhiều tổ chức tín dụng đã chuyển từ số hóa từng quy trình sang thiết kế lại toàn bộ hành trình khách hàng; từ việc 'sở hữu dữ liệu rời rạc' sang 'quản trị dữ liệu như một tài sản chiến lược'.
Trong bối cảnh AI đang mở ra nhiều cơ hội đột phá, việc khai thác dữ liệu thông minh được xem là chìa khóa tạo lợi thế cạnh tranh cho ngành ngân hàng.
Ngày 25/9 tại Hà Nội, Hội thảo và Triển lãm Smart Banking 2025 khai mạc với chủ đề 'Đột phá chuyển đổi số ngành ngân hàng: Dữ liệu là nền tảng, khách hàng là trung tâm'. Sự kiện do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và Tập đoàn IEC tổ chức, dưới sự bảo trợ của Ngân hàng Nhà nước.Trong bối cảnh hơn 90% giao dịch ngân hàng đã thực hiện qua kênh số, trí tuệ nhân tạo (AI) được coi là chìa khóa giúp ngành ngân hàng tối ưu dữ liệu, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa và nâng cao an toàn bảo mật.
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, dữ liệu cần bảo đảm 'đúng – đủ – sạch – sống'; khách hàng phải được đặt ở trung tâm, đồng thời an ninh, an toàn và tính liên tục trong hoạt động ngân hàng phải được duy trì ở mức cao nhất.
Đến nay, có gần 87% người Việt Nam trưởng thành có tài khoản ngân hàng; giá trị thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) gấp 25 lần GDP.
Sáng 25-9, tại Hà Nội, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) phối hợp với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), Hiệp hội Dữ liệu quốc gia và Hiệp hội An ninh mạng quốc gia tổ chức hội thảo và triển lãm cấp cao thường niên ngành ngân hàng năm 2025 (Smart Banking 2025) với chủ đề 'Đột phá chuyển đổi số ngành ngân hàng: Dữ liệu là nền tảng, khách hàng là trung tâm'.
Số liệu thống kê của NHNN cho thấy có gần 87% người Việt Nam trưởng thành có tài khoản ngân hàng; giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp 25 lần tổng GDP.
Ngày 25/9, tại Hà Nội, Hội thảo và Triển lãm cấp cao thường niên ngành ngân hàng (Smart Banking 2025) chính thức diễn ra với chủ đề 'Đột phá chuyển đổi số ngành ngân hàng: Dữ liệu là nền tảng, khách hàng là trung tâm'.